Opleiding

Post Bachelor Register
Casemanagement

Soort opleiding

Casemanagement regierol werkgever

Accreditatie

Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

Duur

7 lesdagen plus examen

PE-punten

RSC

Studiebelasting

circa 390 uur

Prijs

€ 3895 ex btw.

Direct inschrijven Download infosheet

Video

Wat leer je bij de
Post Bachelor Register Casemanagement?

Register Casemanagement

Verdiepende opleiding na Regie op Verzuim
Toegang tot het Register Specialistisch Casemanagement, titel RCM

Heb je Regie op Verzuim afgerond? Dan beheers je het theoretische kader om de regie te voeren over verzuim- en arbeidsongeschiktheidstrajecten. Je weet hoe je het grootste deel van de casussen kunt aanpakken. In de praktijk zal je echter merken dat er casussen zijn waarbij je je achter de oren krabt. Casussen die een jarenlange geschiedenis hebben, waarbij er van alles wel of niet gebeurd is. Gedeeltelijk herstel, aangepast werk, uitval, volledig herstel, toch weer uitval, conflict enzovoorts.

Leer voor elke casus de beste oplossing te vinden

Hoe pak je dit aan? Waar moet je beginnen? Uit welke scenario’s kun je kiezen en welke gevolgen hebben die scenario's voor werkgever en werknemer? Dat leer je met de Post Bachelor Register Casemanagement. Een praktische, verdiepende opleiding, waarbij je de vaardigheden aanleert om voor elke casus de beste oplossing te vinden. Elke lesdag ga je aan de slag met (soms eigen) dossiers uit de praktijk om te ontdekken voor welke aanpak er is gekozen, welke andere mogelijkheden er ook waren geweest en welke keuze wellicht tot een beter resultaat geleid zou hebben.

Voor wie?

Je kunt zonder meer deelnemen aan deze opleiding als je minder dan 1 jaar geleden Regie op Verzuim bij CS hebt behaald. Of als dat langer geleden is, maar je wel aangesloten bent bij het RSC of de RNVC. Is dat niet het geval? Dan moet je via Cylin een entreetoets doen waarin de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van sociale zekerheid getoetst worden.

Opleidingsduur

De opleiding bestaat uit 7 lesdagen en 2 examendagen, de totale doorlooptijd is 6 maanden. De totale studiebelasting is ongeveer 390 uur, inclusief stage/praktijkervaring. Op de eerste examendag doe je een assessment: je voert dan een gesprek met een trainingsacteur over een casus. Op de tweede examendag presenteer je de paper die je tijdens de opleiding gemaakt hebt over een dossieranalyse. We gaan ervan uit dat je in het veld van verzuim en/of arbeidsongeschiktheid werkzaam bent om daadwerkelijk dossierervaring op te kunnen doen. Is dat niet het geval, dan moet je minimaal 120 uur stage lopen om de nodige ervaring op te doen. In overleg met je opleidingsbegeleider zal een persoonlijk stage-advies voor je worden uitgewerkt. Je gaat zelf op zoek naar een passende stageplaats.

Titel RCM van het Register Specialistisch Casemanagement

Na je studie kun je je inschrijven bij het Register Specialistisch Casemanagement, het grootste en meest toonaangevende beroepsregister voor casemanagers. Je hebt dan het recht om de titel RCM te voeren.

PE-punten

Geregistreerden van het Register Specialistisch Casemanagement ontvangen voor deze opleiding 25 PE-punten. Leden van de NVvA ontvangen 21 PE-punten.

Dag 1. Introductie, financiële en procesmatige sturing

De eerste dag starten we met een introductie over de opleiding: wat kun je van de opleiding verwachten en wat verwachten wij van jou? Ook besteden we aandacht aan de paper die je moet schrijven: hoe pak je dat aan, hoe formuleer je onderzoeksvragen en deelvragen? Verder staat deze dag in het teken van financiële en procesmatige sturing. Voor een dossier kun je vaak kiezen uit verschillende scenario’s: wel of geen interventie, wel of niet in dienst houden, wel of geen nieuw contract aanbieden, wel of geen vervroegde IVA aanvragen etc. Elk scenario heeft andere financiële gevolgen voor de betrokken partijen. Daarom leer je onder meer een doorrekening te maken van de kosten van een zieke werknemer voor de werkgever. Daarnaast besteden we aandacht aan de vraag: ‘Hoe hou je grip op het proces?’ Dossiervorming gaat verder dan alleen de poortwachterstappen. Het is proactief overzien welke stappen op welk moment gezet moeten worden. Hoe realiseer je dat? Welke vragen stel je aan welke partij? Hoe stel je een duidelijk einddoel vast en waar moet je allemaal op letten om dit te bereiken?

Dag 2. Procesmatige sturing: Werkwijzer Poortwachter

In deze les gaan we verder in op hoe je regie neemt op het dossier en welke partijen erbij betrokken zijn. Hiervoor nemen we een aantal praktijkdossiers onder de loep. We kijken naar de ‘dossierlijn’: is alles in orde (wettelijk, beleidsmatig, operationeel)? Is er voldoende aandacht besteed aan schadelastbeheersing (voorkomen loonsanctie, bekorten verzuimduur, no-risk, regres, verzekeraars, etc.) Is er voldoende gedaan om de werknemer te re-integreren? Uiteraard is het belangrijk dat het dossier ook de RIV-toets van het UWV doorstaat als het tot een WIA-aanvraag komt. Daarom besteden we ook aandacht aan de Werkwijzer Poortwachter.

Dag 3. Procesmatige sturing: omgaan met conflicten

De rol van de casemanager is om verzuim zo veel mogelijk te beperken en re-integratie zo veel mogelijk te bevorderen, zodat de kosten zo veel mogelijk worden beperkt. Als onderdeel van de procesbegeleidingsrol van de casemanager is een conflict het lastigste deel. In dit dagdeel leer je hiermee omgaan. Wat moet je als casemanager wel en vooral niet doen? Dat ga je ervaren onder leiding van twee top-mediators.

Dag 4. Inhoudelijke sturing: FML en taak/functie-analyse

Om het dossier inhoudelijk te kunnen sturen, wil je als casemanager scherp in beeld krijgen welke concrete mogelijkheden de werknemer nog heeft. Hiervoor is het belangrijk de juiste vragen te kunnen stellen aan de bedrijfsarts. En ook om de taal te begrijpen die de bedrijfsarts en de arbeidsdeskundige gebruiken binnen de FML en het AD-rapport. Wat staat er nu eigenlijk? Wat bedoelt de arbeidsdeskundige met de taak/functie-analyse? En hoe kun je dat praktisch vertalen in passende arbeid voor de betrokken medewerker? Dat ga je deze dag leren aan de hand van dossiers en rapportages uit de praktijk.

Dag 5. Juridische sturing: bezwaar en beroep

Ben je het niet eens met een beslissing van het UWV? Dan zal je in bezwaar of beroep willen gaan. Als RCM moet je zo’n procedure kunnen voorbereiden. Hoe dat in zijn werk gaat, komt deze dag aan de orde. We doorlopen de hele procedure van beslissing tot aan hoger beroep. Je krijgt dus uitleg over de proceduregang bij bezwaar en beroep, pro forma bezwaar, wie tekent bezwaar aan, vereisten aan een bezwaarschrift, de rol van de gemachtigde, kostenvergoedingen etc. Na iedere stap in de procedure ga je aan de slag om die stap in praktische voorbeelden toe te passen.

Dag 6. Communicatie: effectieve gespreksvoering

Verzuimtrajecten verlopen niet altijd even soepel. En juist op die momenten komt het er op aan. Hoe leid je een en ander communicatief in goede banen? Deze lesdag krijg je uitleg over het omgaan met conflictsituaties, weerstanden en andere lastige omstandigheden. Je mag voor deze dag zelf een praktijkcasus aanleveren, zodat je hiermee kan oefenen met een trainingsacteur.

Dag 7. Communicatie: presentatietechnieken en voorbereiding op het assessment

Kennis hebben is belangrijk, maar het kunnen overbrengen daarvan is minstens zo belangrijk. Niet alleen in individuele gesprekssituaties, maar ook in bijvoorbeeld presentaties voor het management van een organisatie. Daarom besteden we in deze les aandacht aan presenteren. Hoe breng je inhoudelijke kennis op een aantrekkelijke en effectieve manier over? En hoe positioneer je jezelf als professional? Je krijgt praktische tips en we doen korte oefeningen. Een aantal weken na dag 7 sluit je de opleiding af met een assessment. Tijdens dit assessment analyseer je een complexe verzuimcasus en voer je vanuit je regierol als casemanager, een gesprek met de verzuimende medewerker, de werkgever en de bedrijfsarts. Om jezelf optimaal voor te bereiden ga je deze trainingsdag aan de slag met verschillende casussen en bijbehorende gesprekssituaties. Je oefent onderling met je groepsgenoten. Ook is er een trainingsacteur aanwezig die op grond van het DISC-model je gesprekspartner kan zijn.

Dag 8. Assessment: gesprekstechnieken aan de hand van praktijkdossier casus

Deze eerste examendag krijg je een casus voorgelegd, waarover je een gesprek moet voeren. Hierbij wordt beoordeeld hoe je dit gesprek aanpakt.

Dag 9 Presentatie paper

Deze tweede examendag presenteer je de paper die je gemaakt hebt op basis van een dossieranalyse en beantwoord je vragen van de beoordelaars. Het accent ligt hierbij op de inhoud van je analyse.

Toelatingseisen

Om aan deze opleiding deel te kunnen nemen, beschik je minimaal over taalniveau B2. Dit wil zeggen dat je mondeling en schriftelijk kan omgaan met abstracte en theoretische teksten. Je kunt zonder meer deelnemen aan de Post Bachelor Register Casemanagement als je minder dan 1 jaar geleden Regie op Verzuim hebt behaald. Of als dat langer geleden is, maar je wel aangesloten bent bij het RSC of de RNVC. Is dat niet het geval? Dan moet je via Cylin een entreetoets doen waarin de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van sociale zekerheid getoetst worden. Om je op deze toets voor te bereiden stellen we een reader beschikbaar. De toets kost € 99. Heb je niet Regie op Verzuim van CS Opleidingen gevolgd, maar minder dan 5 jaar geleden een andere opleiding op het gebied van verzuimmanagement met goed gevolg afgesloten? Dan moet je eerst het schriftelijke examen Regie op Verzuim bij Cylin met een voldoende afronden. Neem hiervoor contact met ons op.

Prijs opleiding Post Bachelor Register Casemanagement: € 3.895 ex btw

Deze prijs is inclusief lesmaterialen, het assessment met een acteur en twee beoordelaars, de presentatie van de paper voor twee beoordelaars, catering, studentenabonnement VeReFi en studentenregistratie RSC. De prijs voor een herexamen is € 495 ex btw.