We helpen je graag. De antwoorden op de meestgestelde vragen vind je hieronder. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Kan ik een optie nemen op een opleiding?
Ja, dat kan. Schrijf je in via het inschrijfformulier en vermeld in het opmerkingenveld dat dit een optie betreft. Na het verwerken van jouw optie ontvang je van ons een bevestiging.
Als je jouw optie om wil zetten naar een definitieve inschrijving horen we het graag. Mochten we meer aanmeldingen hebben dan het aantal beschikbare plekjes, nemen we contact met je op en horen we graag of je optie definitief gemaakt mag worden.
Waarom is de planning niet meer zichtbaar op de site?
Een startdatum verdwijnt automatisch van de website als de groep vol zit.
Ja, dat kan. Kun je je niet meer inschrijven voor de gewenste startdatum en wil je graag op de reservelijst? Stuur dan een mail met de gewenste opleiding, startdatum, jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer naar secretariaat@cs-opleidingen.nl. Zodra er een plekje vrijkomt binnen de groep zullen wij je informeren.
Er staan geen nieuwe startdata bij een opleiding, wat nu?
Wil je starten met een opleiding, maar staan er op dit moment geen startdata op de site? Klik dan op de knop "Mail bij nieuwe startdata". Je ontvangt dan eenmalig een mail van ons, wanneer er nieuwe startdata beschikbaar zijn.
Heb ik recht op vrijstellingen?
Een verzoek tot vrijstellingen wordt beoordeeld aan de hand van het beleid rondom vrijstellingen. Stuur je verzoek naar secretariaat@cs-opleidingen.nl, dan sturen we het beleid toe en zullen dan je aanvraag beoordelen. Algemeen is er recht op vrijstelling wanneer er een diploma is gehaald niet langer dan 5 jaar geleden bij een erkende opleider.
Is het mogelijk dat de syllabi digitaal worden toegestuurd?
Onze lesboeken krijg je per post thuisgestuurd. Aanvullend op de hardcopy lesmaterialen krijg je toegang tot het CS Leerplein: een digitaal leerplein waar je lesvoorbereidingen, opdrachten, oefenexamens en meer kan vinden.
Een visuele beperking? Geen belemmering om te leren!
In samenwerking met Stichting Dedicon maken we het lesmateriaal toegankelijk voor visueel beperkten. Het omgezette materiaal is beschikbaar voor slechts € 6 per titel (na overleggen van een verklaring).
Zo zorgen we dat iedereen moeiteloos kan deelnemen aan onze opleidingen!
Kan ik mijn opleiding pauzeren vanwege persoonlijke redenen?
Mocht je om persoonlijke redenen de opleiding die je al gestart bent willen pauzeren dan kan je een beroep doen op de regeling bijzondere omstandigheden. Je verzoek wordt dan beoordeeld door de commissie en je krijgt daarvan een bericht. De regeling is te vinden op het leerplein bij Opleidingsinformatie.
Kan ik een lespakket opnieuw bestellen?
Als opstartkosten brengen we in principe € 500 in rekening, dat is voor het lesmateriaal en kosten backoffice. Op het moment dat lesmateriaal verzonden is, moet men dit bedrag dus betalen bij niet deelnemen als er geen vervanger is.
Wil men een nieuw exemplaar van een lesboek, dan zijn de kosten € 25 per boek. Deze prijs is inclusief verzendkosten.
Studenten die stoppen en later hervatten en dan een nieuw lespakket nodig hebben, zijn hiervoor € 300 verschuldigd.
Om mee te kunnen doen aan een examen, moet je alle lessen volgen. Kan je een lesdag niet bijwonen, stuur een mail naar secretariaat@cs-opleidingen.nl met een onderbouwing waarom je een lesdag niet kunt volgen. Bij zwaarwegende redenen zullen we je een inhaalmoment voorstellen of, indien mogelijk, een inhaalopdracht beschikbaar stellen.
Wanneer krijg ik mijn examenvoucher?
Je krijgt 2 weken voor het examen een mail met daarin een examenvoucher.
Waar kan ik mijn examen maken?
De schriftelijke examens worden gemaakt op een locatie van Eureka. Kijk op de website van Eureka voor een locatie bij jou in de buurt.
Mag ik een (her)examen uitstellen naar een later moment?
Ja, dit mag. Per opleiding is er een inschrijftermijn van toepassing. Binnen deze inschrijftermijn moeten alle lessen gevolgd zijn en de examenkansen benut zijn. Je kunt een gepland examenmoment uitstellen naar een later moment als er dan ruimte is in de groep. Je dient zelf rekening te houden met de nakijktermijn van een examen bij het uitstellen. Bijvoorbeeld: je inschrijftermijn loopt af in december en je wilt voor de eerste keer examen doen in september. Dan ben je vanwege de nakijktermijn van 6 weken bij een schriftelijk examen alleen nog in november in de gelegenheid een herexamen te plannen. Je derde examenkans kan dan niet benut worden.
Komen er nog nieuwe oefenexamens op het leerplein?
Oefenexamens worden vernieuwd, zodra er nieuwe versies beschikbaar zijn die gedeeld kunnen worden. Hou het CS Leerplein in de gaten voor de meest actuele oefenexamens.
Ik typ niet zo snel en goed. Krijg ik aftrek voor typfouten?
Typfouten leveren geen aftrek op. Wel moeten er goed leesbare zinnen worden opgeschreven zodat de corrector kan begrijpen wat je bedoelt met je antwoord. Er is geen autocorrectie aanwezig in het examensysteem.
Met welk btw-tarief moet ik rekening houden?
De prijzen vermeld op de website zijn exclusief btw. Voor onze opleidingen geldt een btw-tarief van 21%.
Moet je je aansluiten bij het RSC of de RNVC?
Als je Regie op Verzuim hebt behaald, heb je de mogelijkheid je aan te sluiten bij een beroepsvereniging: het RSC of de RNVC. Je mag dan de titel ROV of CROV achter je naam voeren. Om je registratie te kunnen behouden stellen beide beroepsverenigingen bepaalde eisen, zoals deelname aan Permanente Educatie om je kennis te behouden.
Wat is het verschil tussen ROV en CROV?
Dit is afhankelijk van de beroepsvereniging waar je je bij aansluit:
Beide titels geven dus aan dat je geslaagd bent voor Regie op Verzuim. Of je je aansluit bij een beroepsvereniging en zo ja, welke, is een persoonlijke keuze.
