De opleiding Casemanager Taakdelegatie bestaat uit vijf lesdagen met afsluitend een assessment.
Dag 1.
Introductie
Wat wordt precies onder taakdelegatie verstaan en welke voorwaarden zijn er om het tot een succes te maken? Aan bod komt onder meer:
- werkwijze bij taakdelegatie, rolscheiding
- positionering, houding, bevoegdheden
Rol van de bedrijfsarts en IMA
De Casemanager Taakdelegatie werkt onder toezicht en verantwoordelijkheid van de bedrijfsarts. De bedrijfsarts beoordeelt welke taken hij aan de casemanager kan overlaten; dit wordt vastgelegd in een contract. In dit onderdeel van de les gaan we onder meer in op het samenwerkingscontract en het medisch beroepsgeheim. Ook komt het IMA-model aan bod: Inzetbaarheid, Mogelijkheden en Arbeidsrecht.
Taakdelegatie en de samenwerking met de bedrijfsarts
Je leert te denken in termen van de bedrijfsarts. Welke vragen moet je stellen om de belastbaarheid van de werknemer in kaart te brengen? Ook leer je de alarmsignalen (de zogenaamde red flags) te herkennen en hoe je dan moet handelen. Daarnaast gaan we in op de do’s & don’ts. Zo mag je bijvoorbeeld niet zelf interpreteren of de werknemer woorden in de mond leggen.
Dag 2, 3 en 4.
Praktijkoefeningen
Het is niet eenvoudig om in kaart te brengen wat een werknemer allemaal vertelt en daar de juiste informatie voor de bedrijfsarts uit te halen. Je mag immers niet zelf interpreteren en beoordelen; dat mag alleen de bedrijfsarts. Daarom besteden we veel tijd aan praktijkoefeningen, samen met een rollenspelacteur. Hierbij wordt steeds gewerkt vanuit twee invalshoeken. De eerste is het op een juiste manier werken volgens de red flags en de don’ts. De tweede invalshoek is het op een professionele en aandachtgevende wijze voeren van een gesprek.
Je leert door te vragen, met als doel het creëren van draagvlak voor re-integratie. Ook wordt geoefend met het vastleggen van het gesprek in een dossier. Door jouw expertise en de manier waarop je de gesprekken voert en hierover rapporteert, bespaar je de bedrijfsarts een aanzienlijke hoeveelheid werk en tijd.
Dag 5.
Voorbereiding assessment
Je sluit de opleiding af met een assessment. Deze dag ga je hiermee oefenen, zodat je weet wat je te wachten staat en je goed voorbereid bent.
Dag 6.
Assessment
Voor het assessment voer je een gesprek met een acteur op basis van een praktijkcasus. Dit gesprek wordt beoordeeld door een bedrijfsarts en een communicatiedeskundige. Ook maak je een verslag van het gesprek voor de bedrijfsarts. Hierbij wordt beoordeeld of het een juiste weergave is van het gesprek en of het verslag toegevoegde waarde heeft voor de bedrijfsarts. Beide onderdelen worden tijdens de opleiding ruimschoots geoefend.
